Bukittinggi, Sumatera Barat – Polresta Bukittinggi menjadi pusat perhatian dengan peluncuran resmi Perwira Samapta (Pamapta) Jajaran Polda Sumatera Barat. Acara peluncuran yang digelar di Lapangan Mako Polresta pada Jumat (17/10/2025) ini dipimpin langsung oleh Kapolda Sumatera Barat, Irjen Pol. Dr. Drs. Gatot Tri Suryanta, M.Si, CSFA.
Kegiatan ini dihadiri oleh sejumlah pejabat utama Polda Sumbar, termasuk Kabid Humas Polda Sumbar Kombes Pol Susmelawati Rosya, S.S., M.Tr.A.P., dan Dirlantas Polda Sumbar Kombes Pol. H. M. Reza Chairul Akbar Sidiq, S.H., S.I.K., M.H. Kapolresta Bukittinggi Kombes Pol Ruly Indra Wijayanto dan Wakapolresta Bukittinggi AKBP Bagus Ikhwan Christian, S.I.K.,M.H., beserta jajaran pejabat utama Polresta Bukittinggi, turut hadir menyambut para tamu undangan.
Walikota Bukittinggi, M. Ramlan Nurmatias, dan Kasdim 0304/Agam, Mayor Kav Deswanto, S.Pd., juga tampak hadir, memperkuat sinergi antara Polri, pemerintah daerah, dan TNI dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat.
Dalam sambutannya, Kapolda Sumbar menekankan pentingnya peran Samapta dalam merespon cepat aduan masyarakat. “Baik laporan yang datang langsung maupun melalui telepon, terkait kasus-kasus yang sifatnya tidak terlalu berat, harus segera diselesaikan. Ini adalah langkah konkret untuk menindaklanjuti pengaduan masyarakat dengan cepat,” tegasnya.
Kapolda juga menyoroti perlunya evaluasi dan peningkatan kemampuan personel Samapta. “Kami telah menunjuk perwira-perwira Samapta dengan jabatan yang jelas agar mereka lebih percaya diri. Ke depan, kami akan mengoptimalkan penggunaan kendaraan patroli yang dilengkapi dengan tim yang siap melakukan tindakan cepat di lapangan,” tambahnya.
Dengan peluncuran Samapta ini, diharapkan pelayanan kepolisian kepada masyarakat semakin meningkat dan respons terhadap aduan masyarakat dapat dilakukan secara cepat dan profesional. “Nomor telepon pengaduan harus aktif 24 jam, tidak boleh ada keterlambatan dalam menjawab panggilan. Lokasi harus segera dipastikan dan petugas harus segera mendatangi lokasi,” ujar Kapolda.
Efektivitas Samapta akan terus dievaluasi untuk memastikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Kapolresta Bukittinggi, Kombes Pol Ruly Indra Wijayanto, S.I.K, M.Si, menambahkan bahwa Pamapta juga bertugas menyiapkan registrasi pelaporan untuk memastikan seluruh kegiatan pelayanan tercatat dengan baik.
Penyesuaian nomenklatur ini merupakan tindak lanjut dari keputusan Kapolri tentang penataan organisasi dan tata kerja di tingkat Polresta, sebagai bagian dari upaya berkelanjutan Polri untuk memberikan perlindungan, pengayoman, dan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
(Aidil)
