Mitrariau.com,Jawa Timur – Dalam persiapan menyambut arus mudik Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah, Polri menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat. Kapolri, Jenderal Polisi Drs. Listyo Sigit Prabowo, M.Si., secara lantang menyatakan kesiapan Polri dalam memberikan pelayanan optimal, didukung penuh oleh kehadiran layanan call center 110 yang siap siaga 24 jam untuk “Melindungi, Melayani, dan Mengayomi”.
Penegasan ini disampaikan Kapolri usai melaksanakan kegiatan safari Ramadhan di Markas Kepolisian Daerah (Polda) Jawa Timur pada Sabtu, 14 Maret 2026. Jenderal Listyo Sigit Prabowo menekankan bahwa seluruh jajaran Polri di Indonesia telah diinstruksikan untuk mengedepankan prinsip “POLRI PRESISI” (Prediktif, Responsibilitas, Transparansi Berkeadilan) dalam setiap lini pelayanan.
“Polri siap untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat yang akan melaksanakan mudik di hari raya Idul Fitri tahun 2026 ini,” ujar Kapolri. Beliau juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas seperti rest area dan pos pelayanan terpadu yang telah disiapkan di sepanjang jalur mudik.
“Kita menyiapkan tempat-tempat untuk beristirahat. Kalau kemudian kondisi badannya capek, ada rest area, ada pos pelayanan terpadu, ada pos pelayanan yang bisa dimanfaatkan untuk beristirahat,” tambahnya.
Namun, pelayanan Polri tidak berhenti pada penyediaan fasilitas fisik semata. Kapolri juga menyoroti pentingnya layanan call center 110 sebagai sarana komunikasi yang efektif antara masyarakat dan kepolisian.
Layanan ini hadir untuk memberikan respons cepat terhadap berbagai kebutuhan dan permasalahan yang mungkin timbul selama perjalanan mudik.
“Layanan Polri 110 adalah wujud komitmen kami untuk selalu hadir di tengah masyarakat. Dengan menghubungi 110, masyarakat dapat melaporkan kejadian kriminalitas, meminta bantuan darurat, atau sekadar mendapatkan informasi terkait lalu lintas,” jelas Kapolri.
Beliau menekankan bahwa layanan 110 dioperasikan oleh personel terlatih yang siap memberikan respons cepat dan tepat terhadap setiap panggilan.
Dengan mengintegrasikan pelayanan fisik di lapangan dan dukungan komunikasi melalui layanan 110, Polri berupaya menciptakan ekosistem mudik yang aman, nyaman, dan lancar.
Layanan 110 menjadi jembatan yang menghubungkan masyarakat dengan aparat kepolisian, memastikan setiap permasalahan dapat ditangani dengan cepat dan efisien.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap pemudik dapat merayakan Idul Fitri bersama keluarga tercinta dengan tenang dan damai. Jangan ragu untuk memanfaatkan seluruh fasilitas dan layanan yang telah kami siapkan. Polri hadir untuk Melindungi, Melayani, dan Mengayomi Anda,” pungkas Jenderal Polisi Drs. Listyo Sigit Prabowo, M.Si.
Editor: Joni.H.Tanjung
